Skrócony spis treści : Rozdział 1. Wprowadzenie do problematyki badawczej ; Rozdział 2. Polityka społeczna w kontekście aktów prawnych i innych dokumentów UE (Europejska karta społeczna oraz Karta praw podstawowych, Zalecenia Rady 92/441/EWG i 92/442/EWG oraz zalecenie Komisji 2008/867/WE z dnia 3 października 2008 r. w sprawie aktywnej integracji osób wykluczonych z rynku pracy, Strategia lizbońska oraz europejskie agendy społeczne, Strategia Europa 2020, Wybrane rezolucje Parlamentu Europejskiego) ; Rozdział 3. Zadania administracji publicznej w sferze pomocy społecznej ; Rozdział 4. Organizacja systemu pomocy społecznej (Rodzaje jednostek organizacyjnych pomocy społecznej , Ośrodki pomocy społecznej, Powiatowe centra pomocy rodzinie, Regionalne ośrodki polityki społecznej, Ośrodki wsparcia, Ośrodki interwencji kryzysowej, Domy pomocy społecznej i rodzinne domy pomocy, Domy pomocy społecznej, Rodzinne domy pomocy, Placówki specjalistycznego poradnictwa , Nadzór i kontrola w systemie pomocy społecznej) ; Rozdział 5. Proceduralne aspekty świadczeń z pomocy społecznej ; Rozdział 6. Świadczenia pieniężne (Zasiłek stały, Zasiłek okresowy, Zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy, Zasiłek i pożyczka na ekonomiczne usamodzielnienie, Pomoc integracyjna dla cudzoziemców , Wynagrodzenie należne opiekunowi z tytułu sprawowania opieki ) ; Rozdział 7. Świadczenia niepieniężne (Praca socjalna, Opłacanie składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne, Pomoc rzeczowa na ekonomiczne usamodzielnienie, Sprawienie pogrzebu, Schronienie, posiłek i niezbędne ubranie, Indywidualny program wychodzenia z bezdomności, Poradnictwo specjalistyczne, Interwencja kryzysowa, Usługi opiekuńcze, Standardy usług w rodzinnych domach pomocy , Standardy usług w domach pomocy społecznej, Pobyt w mieszkaniu chronionym) ; Rozdział 8. Opieka nad rodziną i dzieckiem jako element systemu pomocy społecznej (Wybrane świadczenia pieniężne służące pomocy rodzinie i dziecku, Świadczenia niepieniężne - praca z rodziną, piecza zastępcza, ośrodki adopcyjne) ; Rozdział 9. Pracownicy socjalni ; Rozdział 10. Podmioty niepubliczne w sferze pomocy społecznej (Współpraca organów administracji publicznej z podmiotami niepublicznymi w sferze pomocy społecznej - uwagi ogólne, Problematyka prywatyzacji zadań publicznych w sferze pomocy społecznej, Podmioty niepubliczne uprawnione do wykonywania zadań z zakresu pomocy społecznej, Zlecanie zadań z zakresu pomocy społecznej, Zasady podejmowania i prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie prowadzenia placówki zapewniającej całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku).